Términos y Condiciones de Uso
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1. Naturaleza del Servicio
eComercio.cl es una plataforma web de anuncios clasificados y mercado B2C2B que opera como un punto de encuentro técnico e intermediario entre ofertantes y demandantes. La publicación de avisos es gratuita tanto para usuarios particulares como para empresas. eComercio.cl se reserva el derecho de incorporar servicios opcionales de pago o destacar avisos en el futuro, notificando oportunamente a la comunidad.
2. Tipos de Cuentas y Responsabilidad Legal (Ley N° 19.496)
Diferencia entre Particulares y Empresas:
- Cuentas Particulares (C2C): Las transacciones realizadas exclusivamente entre personas naturales no constituyen relaciones de consumo bajo la Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores.
- Cuentas Empresa (B2C): Las publicaciones de proveedores comerciales deben cumplir estrictamente con la normativa legal aplicable a la venta de bienes y servicios, incluyendo deberes de información, garantía legal y derecho a retracto cuando corresponda.
3. Reglas de Publicación y Contenido Prohibido
Al publicar un anuncio en eComercio.cl, el usuario garantiza y se compromete a no incluir contenido que infrinja las leyes locales o las políticas de publicaciones digitales. Queda estrictamente prohibida la publicación de:
- Artículos robados, de procedencia ilícita, falsificaciones o réplicas no autorizadas.
- Armas de fuego, explosivos, medicamentos con receta, drogas o sustancias controladas.
- Contenido para adultos, pornografía, material de naturaleza explícita o servicios de carácter sexual.
- Material que promueva el odio, la discriminación, la violencia o el acoso hacia personas o grupos.
- Anuncios duplicados, spam, esquemas piramidales o información engañosa/fraudulenta.
4. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
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6. Exención de Responsabilidad y Disponibilidad del Servicio
eComercio.cl no forma parte de las negociaciones, contratos o transacciones concretadas entre los usuarios. En consecuencia, la plataforma no asume responsabilidad por la calidad, estado, seguridad, legalidad o entrega de los bienes o servicios ofertados, ni por el cumplimiento de los pagos acordados entre las partes. Asimismo, aunque procuramos mantener la plataforma operativa de forma ininterrumpida, no garantizamos la disponibilidad continua del servicio ante fallas técnicas o de mantenimiento.
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8. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia, disputa o reclamo derivado de la utilización del sitio será sometido a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Chile.
9. Contacto
Para consultas, reportes de anuncios o soporte técnico relacionado con estos Términos de Uso, puedes comunicarte con nuestro equipo en contacto@ecomercio.cl.