Términos y Condiciones de Uso
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1. Naturaleza del Servicio
eComercio.cl es una plataforma web de anuncios clasificados que opera como un punto de encuentro técnico e intermediario entre ofertantes y demandantes. La publicación de avisos es **gratuita** tanto para usuarios particulares como para empresas durante el periodo de lanzamiento. eComercio.cl se reserva el derecho de incorporar servicios pagados o destacar avisos en el futuro, notificando oportunamente a la comunidad.
2. Tipos de Cuentas y Responsabilidad Legal (Ley N° 19.496)
Diferencia entre Particulares y Empresas:
- Cuentas Particulares (C2C): Las transacciones realizadas exclusivamente entre personas naturales no constituyen relaciones de consumo bajo la Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores.
- Cuentas Empresa (B2C): Las publicaciones de proveedores comerciales deben cumplir estrictamente con la normativa legal aplicable a la venta de bienes y servicios, incluyendo deberes de información, garantía legal y derecho a retracto cuando corresponda.
3. Reglas y Compromisos de Publicación
Al publicar un anuncio en eComercio.cl, el usuario garantiza y se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre los productos o servicios.
- No publicar artículos robados, de procedencia ilícita, falsificaciones ni productos cuya venta esté prohibida por la legislación chilena.
- Clasificar el aviso en la región, comuna y categoría correcta.
- No publicar anuncios duplicados, spam o contenido difamatorio/ofensivo.
4. Exención de Responsabilidad
eComercio.cl no forma parte de las transacciones ni acuerdos comerciales concretados entre los usuarios. En consecuencia, la plataforma no asume responsabilidad por la calidad, estado, seguridad, legalidad o entrega de los bienes o servicios ofertados, ni por el cumplimiento de los pagos acordados entre las partes.
5. Moderación y Suspensión de Cuentas
Nos reservamos la facultad de revisar, editar, rechazar o eliminar cualquier publicación que vulnere estos Términos o que presente indicios de fraude, así como suspender cuentas de usuario en caso de incumplimiento grave de las normas del sitio.
6. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia correspondientes.